Кировский районный суд Екатеринбурга вынес решение по иску 21-летней жительницы города к индивидуальному предпринимателю Кузнецовой А.В. Конфликт возник из-за срыва поездки на Шри-Ланку: девушка не смогла отправиться в 10-дневный оздоровительный тур из-за того, что вовремя не получила заграничный паспорт, сообщается на официальной странице Кировского райсуда г. Екатеринбурга в соцсети «ВКонтакте».
Согласно договору, при отказе от путевки за 30 дней до вылета туристке полагался полный возврат средств. Однако турагент вернула лишь 20 тысяч рублей из 70 тысяч, уплаченных по контракту, и проигнорировала дальнейшие претензии клиентки.
В ходе судебного разбирательства выяснилось, что услуги по организации отдыха фактически оказаны не были. Суд встал на сторону потребителя, признав ее требования обоснованными. Заочным решением с предпринимателя взыскана общая сумма в 188 тысяч рублей, куда вошли остаток стоимости тура, неустойка, компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение прав потребителя и оплата услуг юриста. Также ответчице предстоит уплатить госпошлину. Решение суда на данный момент не вступило в законную силу.
Ранее мы сообщали, что в Свердловскую область завезли 6 тонн киви с карантинным вредителем.
Согласно договору, при отказе от путевки за 30 дней до вылета туристке полагался полный возврат средств. Однако турагент вернула лишь 20 тысяч рублей из 70 тысяч, уплаченных по контракту, и проигнорировала дальнейшие претензии клиентки.
В ходе судебного разбирательства выяснилось, что услуги по организации отдыха фактически оказаны не были. Суд встал на сторону потребителя, признав ее требования обоснованными. Заочным решением с предпринимателя взыскана общая сумма в 188 тысяч рублей, куда вошли остаток стоимости тура, неустойка, компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение прав потребителя и оплата услуг юриста. Также ответчице предстоит уплатить госпошлину. Решение суда на данный момент не вступило в законную силу.
Ранее мы сообщали, что в Свердловскую область завезли 6 тонн киви с карантинным вредителем.