Валентина, 74-летняя жительница Екатеринбурга, осталась без связи из-за якобы неверных паспортных данных. Она получила SMS с просьбой обновить данные паспорта, перейдя по указанной ссылке, но не сделала этого, пишут СМИ.
По словам ее дочери, женщина крайне осторожна и избегает не только интернета, но и даже открытия SMS-сообщений, опасаясь стать жертвой мошенников. А потом она осталась без связи. Сначала дочь предположила, что номер матери недоступен из-за нулевого баланса, и пополнила счет на тысячу рублей. Деньги списались, но не вернулись, пишет Е1.ру.
В компании «Мотив» объяснили блокировку тем, что паспортные данные были признаны устаревшими, поскольку информация в договоре не соответствовала сведениям в базе данных МВД. Для восстановления доступа к номеру требовалось обновить информацию через портал «Госуслуги». Однако у пенсионерки попросту отсутствует аккаунт на этом сайте. В итоге, дочь оформила для матери новую SIM-карту.
По словам ее дочери, женщина крайне осторожна и избегает не только интернета, но и даже открытия SMS-сообщений, опасаясь стать жертвой мошенников. А потом она осталась без связи. Сначала дочь предположила, что номер матери недоступен из-за нулевого баланса, и пополнила счет на тысячу рублей. Деньги списались, но не вернулись, пишет Е1.ру.
В компании «Мотив» объяснили блокировку тем, что паспортные данные были признаны устаревшими, поскольку информация в договоре не соответствовала сведениям в базе данных МВД. Для восстановления доступа к номеру требовалось обновить информацию через портал «Госуслуги». Однако у пенсионерки попросту отсутствует аккаунт на этом сайте. В итоге, дочь оформила для матери новую SIM-карту.