В Свердловской области местный житель попытался дважды получить деньги за некачественный телефон. В конце декабря 2023 года Александр из Нижнего Тагила приобрёл iPhone 15 Pro Max за 1487 рублей, сообщает облсуд.
Однако радость оказалась недолгой: через пять дней телефон перестал включаться, и диагностика выявила неисправимый дефект. Александр потребовал возврат средств у продавца, который полностью компенсировал стоимость покупки — 148 690 рублей (1 487 рублей безналичными, 127 203 рубля бонусами от банка и 20 тысяч рублей промокодом).
Но покупатель решил, что может получить больше. Через какое-то время он подал иск в Тагилстроевский районный суд города Нижнего Тагила о защите прав потребителей. Он требовал возместить разницу между суммой, которую он заплатил, и возросшей стоимостью товара, а также взыскать 158 503 рубля с маркетплейса и продавца, включая неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Однако в суде он не смог доказать, что цена смартфона увеличилась. В результате его иск был отклонен. Попытка оспорить это решение в областном суде также не увенчалась успехом.
Однако радость оказалась недолгой: через пять дней телефон перестал включаться, и диагностика выявила неисправимый дефект. Александр потребовал возврат средств у продавца, который полностью компенсировал стоимость покупки — 148 690 рублей (1 487 рублей безналичными, 127 203 рубля бонусами от банка и 20 тысяч рублей промокодом).
Но покупатель решил, что может получить больше. Через какое-то время он подал иск в Тагилстроевский районный суд города Нижнего Тагила о защите прав потребителей. Он требовал возместить разницу между суммой, которую он заплатил, и возросшей стоимостью товара, а также взыскать 158 503 рубля с маркетплейса и продавца, включая неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Однако в суде он не смог доказать, что цена смартфона увеличилась. В результате его иск был отклонен. Попытка оспорить это решение в областном суде также не увенчалась успехом.