Жители Урала в массовом порядке отказываются оплачивать счета за вывоз мусора, выставленные "Спецавтобазой". Причина – в квитанциях указаны несуществующие жильцы, полагают они в соцсетях.
Региональный оператор столкнулся с волной звонков и посещений офисов из-за внезапного появления в платежках дополнительных лиц. Владельцы квартир утверждают, что в их жилье никто не регистрировался на протяжении многих лет, однако сумма к оплате увеличилась почти в два раза. Многие считают, что к ним попросту добавили "мертвые души". Проверить информацию в личном кабинете невозможно из-за технических ошибок.
Как пишет Е1.ру, в компании объясняют произошедшее обновлением базы данных. При обнаружении неточностей потребителей просят предоставить подтверждающие документы. Однако, по словам жителей Урала, "Спецавтобаза" игнорирует их обращения и не объясняет происхождение новых цифр в квитанциях.
Позднее "Спецавтобаза" сообщила о получении неверных сведений от государственных органов. В ближайшее время платежные документы будут скорректированы, а по всем ошибочным начислениям произведут перерасчет.
Региональный оператор столкнулся с волной звонков и посещений офисов из-за внезапного появления в платежках дополнительных лиц. Владельцы квартир утверждают, что в их жилье никто не регистрировался на протяжении многих лет, однако сумма к оплате увеличилась почти в два раза. Многие считают, что к ним попросту добавили "мертвые души". Проверить информацию в личном кабинете невозможно из-за технических ошибок.
Как пишет Е1.ру, в компании объясняют произошедшее обновлением базы данных. При обнаружении неточностей потребителей просят предоставить подтверждающие документы. Однако, по словам жителей Урала, "Спецавтобаза" игнорирует их обращения и не объясняет происхождение новых цифр в квитанциях.
Позднее "Спецавтобаза" сообщила о получении неверных сведений от государственных органов. В ближайшее время платежные документы будут скорректированы, а по всем ошибочным начислениям произведут перерасчет.