Клиенты оператора связи "Мегафон" сообщают о проблемах с входом в свои банки из-за долгого времени доставки смс-сообщений. На это они пожаловались журналистам.
Граждане обратились в техподдержку компании, но там их заверили, что проблемы нет. У одного из обратившихся робот не обнаружил никаких ограничений на номере на прием сообщений.
Позже специалист технической поддержки подтвердила отсутствие ограничений на номере.
Граждане обратились в техподдержку компании, но там их заверили, что проблемы нет. У одного из обратившихся робот не обнаружил никаких ограничений на номере на прием сообщений.
«Если смс не приходят только от банка, то позвоните в банк, возможно есть проблема с их стороны», - написал робот нашему читателю.
Позже специалист технической поддержки подтвердила отсутствие ограничений на номере.
«Массовых обращений нет. Сервис Мегафона работает корректно, штатное время получения СМС - до 72 часов», - пояснил оператор службы поддержки Мегафона.Между тем, в техподдержке банка «Бланк» отметили, что в масштабах всей России у Мегафона наблюдается массовый сбой, и все абоненты обращаются с такой же проблемой, причину которой видят в Мегафоне.
Официальный комментарий пресс-службы МегаФона:
«Сеть МегаФона работает в штатном режиме».