Свердловчанке звонили коллекторы из-за чужого долга — банк оштрафовали на 200 тысяч

В Екатеринбурге банк привлечён к административной ответственности и оштрафован на 200 тысяч рублей за систематические звонки женщине, которая не была клиенткой финансовой организации и не брала кредитов. Согласно заявлению женщины, она неоднократно сообщала сотрудникам банка, что не имеет отношения к долгу, не давала согласия на взаимодействие и не знает человека, указавшего её номер. Тем не менее, звонки продолжались.

Проверка, проведённая ГУФССП России по Свердловской области, подтвердила нарушение требований Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». В частности, банк не проверил достоверность данных о должнике и продолжал контактировать с третьим лицом без его согласия.

Заместитель руководителя Главного управления ФССП по Свердловской области вынес постановление о привлечении банка к ответственности по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ. Директору организации было разъяснено, что штраф необходимо оплатить в течение 60 дней — в противном случае сумма удвоится. Штраф уже погашен в полном объёме. Инцидент стал примером того, как ошибки в базах данных и несоблюдение законодательства о коллекторской деятельности могут нарушать права обычных граждан.