Сложности начались ещё в 2021 году, когда представители управляющей компании и газовой службы обнаружили неисправности в газовой системе в квартире на третьем этаже. Хозяйка квартиры отказалась впустить специалистов для проведения ремонтных работ, несмотря на то что суд вынес решение в пользу коммунальных служб. Тем не менее, женщина игнорирует предписания, и приставы до сих пор не смогли обеспечить доступ в её жильё.
«Газ был отключён во всём стояке, с первого по пятый этаж, во втором подъезде. В 2021 году проводилась проверка "Газэкс", в результате возникли нарушения у соседки на третьем этаже, однако она отказалась впустить работников в свою квартиру. УК "Кудез" и "Газэкс" подали на неё в суд, который принял их сторону. Позже мы обратились в прокуратуру. Управляющая компания сообщила, что судебные приставы не исполняют решение суда, а "Газэкс" не могут получить доступ в квартиру», — рассказал KU66 один из пострадавших жильцов.В настоящее время газоснабжение отключено по всему стояку во втором подъезде с первого по пятый этажи. Представители управляющей компании обратились в прокуратуру и неоднократно жаловались на бездействие судебных приставов, однако проблема до сих пор не решена.