Авиакомпания «Победа» заплатит более 175 тысяч рублей за нарушение закона о защите прав потребителей

В сентябре 2020 года семья из Екатеринбурга должна была вылететь в Анталию через Москву рейсом авиакомпании «Победа». Глава семьи Антон С. приобрел билеты стоимостью 80 784 рубля. Однако рейс был отменен в связи с технической неисправностью воздушного судна. Семье пришлось приобретать новые билеты до Москвы и далее до Анталии, но уже у авиакомпании «Аэрофлот». Их стоимость составила 79 890 рублей.
 
По возращении из путешествия Антон С. обратился в ООО «Авиакомпания «Победа» с претензией о возмещении убытков, но её оставили без удовлетворения. Тогда мужчина подал иск о защите прав потребителей в Верх-Исетский районный суд г.Екатеринбурга, в котором просил взыскать с ООО «Авиакомпания «Победа» стоимость билетов – 80 784 рубля, неустойку за нарушение сроков возмещения убытков – 80 784 рубля, убытки в размере 79 890 рублей, проценты в сумме 15 211 рублей, а также 50 тысяч рублей компенсации морального вреда и штраф. Суд иск удовлетворил частично:  ответчика была взыскана стоимость билетов – 80 784 рубля, неустойка –50 тысяч рублей, 5 тысяч рублей компенсации морального вреда и 4 тысячи рублей штрафа. В удовлетворении остальной части исковых требований было отказано.
 
Не согласившись с указанным решением, истец подал на него апелляционную жалобу в Свердловский областной суд, в которой просил изменить решение суда в части размера взысканных с ответчика неустойки и штрафа. И частично суд апелляционной инстанции удовлетворил жалобу, увеличив размер штрафа до 40 тысяч рублей. В остальной части решение Верх-Исетского районного суда Екатеринбурга было оставлено без изменений. Авиакомпания «Победа» должна выплатить екатеринбуржцу 175 784 рубля.