Проблемы начались в 2013 году. Счета Сергея Иванова оказались арестованы, он лишился возможности пользоваться банковскими картами, а позже получил запрет на выезд за границу. О существовании «двойника» он узнал случайно — сначала во время проверки сотрудниками ГАИ, а спустя несколько лет ему начали звонить коллекторы из Москвы с требованием вернуть долг.
«Меня остановили за переход на красный свет, начали проверять по базе — всплывает Верхняя Салда. Я был в шоке. Потом, в 2016–2017 годах, начали звонить коллекторы. Я никогда не брал кредитов, но куда ни обращался — везде отказы», — рассказал Сергей.Мужчина пытался самостоятельно найти должника через социальные сети, однако безуспешно. Лишь после обращения журналистов в службу судебных приставов ограничения с невиновного жителя Малых Карзей были сняты.