Суд обязал сеть фитнес-клубов «Брайт Фит» изменить правила возврата средств клиентам

Октябрьский районный суд г.Екатеринбурга рассмотрел дело о договоре публичной оферты сети фитнес-клубов «Брайт Фит». В суд в интересах неопределенного круга лиц обратилась тюменская региональная общественная организация защиты прав потребителей «Гарант».

Общественники выявили в договоре публичной оферты ООО «Сеть фитнес клубов Брайт Фит» ряд нарушений федерального законодательства и обратились в суд с иском к фитнес-клубу о прекращении противоправных действий. Истец указал, что «Брайт Фит» оказывает услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий на основе клубного членства. На сайте клуба размещен договор публичной оферты, условия которого не соответствуют Гражданскому кодексу Российской Федерации и закону «О защите прав потребителей». Истец просил обязать ответчика устранить нарушения и установить судебную неустойку в размере 500 рублей за каждый день невыполнения решения суда. Ответчик пояснил, что некоторые спорные пункты уже исключены из договора оферты, а остальные, по его мнению, не противоречат законам.

Исследовав материалы дела, суд установил, что 8 пунктов договора нарушают права потребителей. Например, в случае досрочного расторжения договора-оферты клуб вправе удержать стоимость дополнительно понесенных расходов на: бахилы, техническое обслуживание пурифайеров, клубной карты, выдачу полотенец (для клубных карт с бассейном), прачечные услуги, клининг, музыкальное сопровождение, электроэнергию, водоснабжение, отопление, аренду помещений, страхование имущества и ответственности клуба. Сумма удержаний в зависимости от условий варьировалась от 2 000 до 5 000 рублей.

Кроме того, за задержку оплаты абонемента более 5 дней фитнес-клуб установил неустойку в размере 0,1% от суммы платежа за каждый день просрочки. Суд решил, что суммы удержаний по сути являются штрафом за досрочное расторжение договора. Законом РФ «О защите прав потребителей» не предусмотрена ответственность потребителя за нарушение сроков внесения платежей по договору оказания услуг, а иные оспариваемые пункты договора не соответствуют законодательству.
Суд удовлетворил исковые требования частично: признал противоправными действиями включение в договор оферты условий, ущемляющих права потребителя, обязал ООО «Сеть Фитнес клубов «Брайт Фит» привести условия Договора публичной оферты, содержащихся в пунктах 4.9, 4.9.1, 4.10, 4.10.1, 4.20.3, 4.20.3.1, 4.20.3.2, 8.4 в соответствие с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом «О защите прав потребителей». Также сеть фитнес-клубов обязана в течение месяца со дня вступления решения в силу довести информацию о нем до неопределенного круга лиц путем опубликования текста в СМИ или иным образом. В установлении судебной неустойки было отказано.

Решение было обжаловано в апелляционной инстанции – судебной коллегии по гражданским делам Свердловского областного суда, но безуспешно.