Она упала и умерла. Узнав об этом, её дочь приехала к месту работы, подтвердила личность матери, после чего тело отвезли в морг. Похоронными делами занялась специализированная компания.
22 ноября состоялись прощание и отпевание в церкви, после чего тело планировалось кремировать, однако вместо этого его вновь отправили в областной морг на Варненской. Урну и документы пообещали выдать 26 ноября, но тело так и не подверглось кремации, сообщила Олеся. Дочь считает, что проблемы возникли из-за ошибки в карте. В 2022 году мать вакцинировалась от COVID-19 по требованию работы, и в поликлинике ей сказали, что существует другая Ольга Анатольевна Попова, умершая в 2021 году в Магнитогорске.
- Тогда ей сказали: «Мы запрос сделаем в Магнитогорск, чтобы исправить это». В дальнейшем она больше не обращалась в поликлинику. Сейчас ситуация такая, что я уже две недели не могу её похоронить, — объясняет Олеся, пишет 74.ру.В компании «Вечная память», которая занимается похоронами, также отмечают, что задержка связана с документами. Проблема в том, что в программе «Барс» уже имеется справка о её смерти, выписанная в 2021 году в Магнитогорске. То есть, согласно документам, она умерла в 2021 году. Программа не позволяет выдать новые документы. Предположительно, кто-то допустил ошибку, выписав справку на её имя. Сейчас необходимо удалить ошибочную справку из «Барса», чтобы оформить новую.