Прокуратура Ленинского района Екатеринбурга провела проверку в связи с информацией, опубликованной СМИ, о приостановлении операций по оплате проезда в общественном транспорте города. Результаты проверки показали нарушения в деятельности АО "Информационная сеть", осуществляющего функции оператора электронной оплаты проезда.

Причиной приостановки приема оплаты по банковским картам нескольких банков стало распространение мошеннической схемы, позволяющей зарегистрировать оплату проезда с использованием карт, на которых отсутствуют необходимые денежные средства. Однако такое основание для приостановки транзакций не предусмотрено действующим законодательством.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", продавец или исполнитель, использующий наличные расчеты с потребителем, обязан обеспечить возможность оплаты товаров и услуг национальными платежными инструментами.

Прокуратура внесла представление руководителю АО "Информационная сеть" о недопустимости введения ограничений при оплате проезда с использованием банковских карт. В результате вмешательства прокуратуры, проведение транзакций было полностью восстановлено.

Это решение прокуратуры направлено на защиту прав потребителей и обеспечение их комфортного использования электронной оплаты проезда в общественном транспорте. Операторам таких систем необходимо соблюдать законодательство и обеспечивать надлежащий уровень обслуживания, соблюдая права и интересы пользователей. Прокуратура будет продолжать следить за соблюдением законодательства в данной сфере и реагировать на выявленные нарушения.

Следите за новостями региона в социальных сетях:

Новости Урала во ВКонтакте

Новости Урала в Телеграмм

Новости России