Екатеринбуржец взыскал с «Аэрофлота» более 65 тысяч рублей за неиспользованные билеты
Екатеринбург, Свердловская область, 13 декабря - ИА «ГородаЛайф». Александр А. в марте 2020 года приобрел авиабилеты по маршруту Екатеринбург – Бургас (Болгария) у авиакомпании «Аэрофлот» с вылетом в мае того же года. Из-за коронавирусных ограничений рейс был отменен, а пассажирам предложено обменять авиабилеты на ваучеры, которые можно было использовать для оплаты другого перелета. В конце июля 2020 года «Аэрофлот» возобновил продажи билетов по указанному направлению, и Александр запланировал поездку на август. Однако и она не состоялась по независящим от пассажира причинам.
Так и не использовав ваучер, в июне 2022 года Александр А. обратился в авиакомпанию с заявлением о возврате стоимости билетов. Но его обращение не было удовлетворено.
Александр А. обратился с иском в Кировский районный суд Екатеринбурга к ПАО «Аэрофлот» о взыскании стоимости неиспользованных билетов в размере 60 366 рублей, неустойки в соответствии с Законом о защите прав потребителя в размере 60 366 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами –8 389 рублей, штрафа и расходов по оплате услуг представителя – 20 тысяч рублей.
В судебном заседании истец свои требования поддержал в полном объеме, указав, что его семья является многодетной и имеет право потребовать возврат денежных средств.
Решением Кировского районного суда Екатеринбурга исковые требования были удовлетворены частично. С ПАО «Аэрофлот» взысканы денежные средства по договору перевозки в размере 60 366 рублей, проценты за пользованием чужими денежными средствами – 8 389 рублей. Также с ПАО «Аэрофлот» в доход местного бюджета взыскана госпошлина в размере 2 010 рублей.
Ответчик не согласился с решением и обжаловал его в Свердловском областном суде. Ссылаясь на Постановление Правительства Российской Федерации от июля 2020 года, ответчик полагал, что у истца право на возвращение стоимости авиабилетов возникнет не ранее мая 2023 года.
Судебная коллегия по гражданским делам, изучив материалы дела, согласилась с выводами суда первой инстанции, посчитав, что они основаны на правильном применении норм материального и процессуального права и правильном определении обстоятельств, имеющих значение по делу. Вопреки доводам апелляционной жалобы, правила о возврате провозной платы по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, не распространяются на несколько категорий пассажиров. Одной из них являются многодетные семьи, коей и является семья Александра А.
Свердловский областной суд оставил без изменений решение Кировского районного суда Екатеринбурга. ПАО «Аэрофлот» обязано вернуть несостоявшемуся пассажиру 68 755 рублей.
Комментарии
2. Отзывы прочитываются людьми, имеющими непосредственное отношение к выходу статьи: журналистом, редактором, модератором. Отзывы выставляются на сайт с 07:00 до 22:00 в будние дни и с 09:00 до 18:00 в выходные и праздничные (время московское). Если по прошествии разумного времени отзыв не появился на сайте, то это могло быть вызвано следующими причинами:
- ваш комментарий носил критичный или провокационный характер о работе редакции данного сайта. Действия администрации сайта в комментариях не обсуждаются
- ваш отзыв носил провокационный характер: призывы к межнациональной и социальной розни, к свержению действующей власти и т. п.;
- ваш отзыв содержал нецензурную брань, в т.ч. в криптованном виде, т.е. с заменой букв на символы либо заменой брани на слово с аналогичной фоносемантикой;
- ваш отзыв содержал выражения оскорбительного характера в чей-либо адрес: автора материала, лиц, давших свои комментарии к статье, в адрес героя и т. д. Также не выставляются отзывы, в категоричной форме и бездоказательно - обвиняющие вышеуказанные лица в некомпетентности либо угрожающие им судебным преследованием – в таких случаях вам следует обращаться в прокуратуру напрямую;
- ваш отзыв содержал прямую рекламу (название и контактную информацию) фирмы, речь о которой не шла в авторском материале;
- ваш отзыв указывал на грамматические и орфографические ошибки ранее высказавшихся: грамотность – личное дело каждого;
- ваш отзыв содержал вопрос, ответ на который был дан ранее;
- ваш отзыв содержал слова из молитвы какой-либо религии (например: Аминь) или носит религиозный характер;
- ваш отзыв состоял из одного-двух слов, не несущих информативной нагрузки: «Афтар жжет», «Супер», «Наконец-то», «Отстой». Если цель вашего отзыва – дать односложную оценку мнению кого-либо из высказавшихся, воспользуйтесь рейтингом: «+», если вы поддерживаете комментатора, и «-», если не поддерживаете;
- ваш отзыв содержал слишком длинную ссылку или конструкцию, написанную без пробелов («плохие__________водители___________» и т. п.). 3. Материалы, которые являются коммерческими Отзывы к ним модерируются в соответствии с настоящими правилами.
4. Материалы, которые являются коммерческими. В дополнение к действующим правилам отзывы модерируются в соответствии с требованиями рекламодателя.
5. Зарегистрируйтесь, если вы хотите высказываться открыто: честное неанонимное мнение всегда ценится выше. Если вы оставляете отзыв под своей регистрацией, вам будет автоматически направлено уведомление о результате: либо подтверждающее размещение отзыва на сайте, либо с указанием того, что содержание вашего отзыва противоречит правилам размещения отзывов.